В 2020 году аптечная индустрия столкнулась с рядом крупных вызовов: пандемия вызвала ажиотажный спрос на некоторые виды лекарств, которые в каких-то случаях невозможно было достать в аптеках, ограничительные меры заставили многих игроков рынка срочно развертывать инфраструктуру для обеспечения онлайн-заказов. Вместе с тем негативные обстоятельства могут придать новый импульс развитию рынка и существенно ускорить переход крупнейших игроков к новым технологиям продаж и коммуникации со своими клиентам.

По данным компании Alpharm, около половины из 68,6 тыс аптек внедрили онлайн систему заказов, но при этом на каналы e-commerce приходится всего 8,5% от всего оборота фармацевтической розницы в деньгах. Дальнейший ход цифровой трансформации в фармотрасли будет во многом зависеть, насколько эффективно аптечные сети внедряют новые технологии и смогут ли они воспользоваться теми шансами, которые им дают текущие обстоятельства.

Эти и другие вопросы обсудим с игроками рынка на второй конференции о цифровой трансформации технологий в фарммаркетинге — Digipharma.